CROSS-Cam. Mit den Augen unseres Technikers!

Ein Werkstattbesuch ist Vertrauenssache: Das gilt für die lang geplante Inspektion genauso wie für eine kurzfristige Reparatur. Wir wissen das zu schätzen und bieten unseren Kundinnen und Kunden ab sofort noch mehr Transparenz unserer Arbeit. Via CROSS-Cam können Sie live dabei sein, wenn unsere Servicetechnikerinnen und -techniker Ihr Fahrzeug in Augenschein nehmen.

Live dabei beim Werkstatt-Termin – mit der Volkswagen CROSS-Cam

Stellen die Experten bei der Diagnose einen unerwarteten Verschleiß oder Schaden am Auto fest, informieren sie Sie umgehend per E-Mail oder SMS. Bilder und Videos von der betroffenen Stelle am Fahrzeug kommen per CROSS-Cam live aus der Werkstatt direkt auf Ihr Tablet oder Smartphone. Dazu senden Ihnen die Berater präzise Beschreibungen und ein verbindliches Preisangebot. Sie entscheiden bequem von zu Hause oder von unterwegs. Mit der digitalen Service-Auftragserweiterung sparen Sie sich einen zusätzlichen Termin in der Werkstatt.

So funktioniert die CROSS-Cam:

1. Anmelden: kein App-Download, maximale Sicherheit. Mit Ihrer persönlichen SMS TAN melden Sie sich für unsere Service-Auftragserweiterung an. Nur Sie können auf Ihre Kunden- und Fahrzeugdaten zugreifen.

2. Angebot checken: Wir senden Ihnen Videos, Bilder, konkrete Infos zum Zustand Ihres Autos und ein verbindliches Preisangebot. Sie prüfen, was erledigt werden soll.

3. Beauftragen: Sie erhalten alle wichtigen Informationen im Überblick. Ganz bequem per Onlinebestätigung schließen Sie den Auftrag ab.

Transparent, schnell, digital: Profitieren Sie schon bei Ihrem nächsten Werkstattbesuch von unserer Service-Auftragserweiterung.

Unsere Standorte

Autohaus Podbi
>> 0511 54740-0

Autohaus Bischoff und Hamel
>> 0511 8609-0

Autohaus Lehrte
>> 05132 5006-0

Autohaus Langenhagen
>> 0511 726668-0


Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/wltp
Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.

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